各種計測器のページです☆Mistral Instruments☆㈱ミストラル
当社ではお買い上げ頂いた方々へのアフタ－サ－ビスの充実を基本方針としております。 保証・修理について（保証期間内） | |
| 保証内容 | 当社は独自の保証をいたします。基本的にメーカーの保証書による直接保証ではありません。お客様による直接のメーカーへのクレームは必要ありません。私どもが責任をもって対処いたします。ただし当社自体で対処ができないときメーカーとの交渉などに時間と輸送費などのコストがかかる場合がございます。ご了承いただければと思います。 |
| 保証期間 | 商品は、お客様がお買い求めになった日より基本的に一年間を保証期間といたします。ただし商品によっては1年の保証がないものもございます。明記してありますのでご了承ください。インターネット以外でお買い求めになったお客様は、レシート等で商品をお買い求めになった日を、証明する物をご用意してください。 |
| 保証の適用 | 保証は、使用方法の間違い、間違った取り付け、ご自分で修理されたもの、改造、その他事故等に対しては、保証対象とはなりません。 |
| 商品の交換方法 | 先ずご連絡ください。アフターメンテの送り場所が違う場合があります。不良品は、お客様の輸送費払いで当社まで、お送り下さい、無償で交換致します。 当社から商品を送る際は輸送費を当社が負担致します。お送り頂く場合には,故障の内容、いつ、どのように使用されたか、また購入者（使用者）の住所氏名をお書き下さい。また、インターネット以外でお買い求めになったお客様は、購入日を示すレシート又は、領収書等のコピーも添付して下さい。 |
| 修理 （保証期間後） | 保証期間が過ぎた後は修理、調整などはお客様のご負担になります。ケ－スバイケ－スですのでご相談ください |
| 商品の アップグレ－ド | 使っている商品の上位機種へのアップグレ－ドに関しては、下取り、割引など色々な方法が考えられますので、ご相談ください。 |